Splošni pogoji poslovanja Alpigene d.o.o. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporocili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
V skladu z Zakonom o DDVju nismo davčni zavezanec. Tako objavljene cene ne vključujejo davka na dodano vrednost.
Cene so v evrih in brez poštnine. Pošiljanje in stroški poštnine znašajo 10,00 €. Pri vrednosti naročila nad 150,- ta strošek odpade.
Za stranke, ki niso iz držav EU se zaračuna pavšal poštnine in pošiljanja v znesku 20,00 €.
Dobava naročenih rastlin se izvede po predhodnem plačilu računa, ki je bil poslan naročniku elektronsko ali kako drugače .
Naročilo rastlin se izvede elektronsko, ali pisno na naslov dobavitelja. Pri tem se lahko navede tudi čas želene izdobave pošiljke.
Čebulnice , rizomi in gomolji se pošiljajo samo v času mirovanja rastlin. Glede na posamezno vrsto je to september do začetka aprila.
Za nadaljnjo rast dobavljenih rastlin ne moremo prevzeti nobene odgovornosti, saj na to nimamo nobenega vpliva.
Pomanjkljivosti pošiljke je potrebno sporočiti v roku petih dni po prejemu.
Pomanjkljivo pošiljko je potrebno vrniti dobavitelju, ki ob prejemu le-te vrne denar.
Čas pošiljanja naših rastlin poteka od marca – junija in od avgusta – novembra in glede na vremenske razmere.
V primeru vidnih poškodb paketa, je potrebno ob podpisu prevzemnice te poškodbe tudi navesti.
Minimalni znesek naročila je 50,00 €.
